💬 Dúvidas Frequentes

1. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Os pedidos são despachados no mesmo dia para compras confirmadas até as 16h. Após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar sua entrega em tempo real.

2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua região e a opção de frete escolhida.
Durante o checkout, você verá o prazo estimado e o valor do envio de forma automática.

3. A Blessed oferece frete grátis?
Sim. Compras acima de R$ 299,00 contam com frete grátis para todo o Brasil.

4. E se a peça não servir, posso trocar?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
A primeira troca é gratuita, e o processo é simples e rápido — basta entrar em contato com nossa equipe.

5. As peças têm garantia?
Todas as peças Blessed possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Caso ocorra qualquer problema, faremos a substituição sem custo adicional.

6. Como funciona o cupom de desconto da primeira compra?
Na sua primeira compra, use o cupom PRIMEIRAVEZ e receba 10% de desconto automático no carrinho.

7. As roupas têm o mesmo caimento das fotos?
Sim. Todas as fotos no site são de peças reais, produzidas e fotografadas pela própria Blessed Concept.
As modelagens seguem padrão de alta qualidade e caimento fiel ao tamanho descrito na tabela.

8. Como posso saber meu tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas exclusiva na página.
Recomendamos medir uma peça sua e comparar com as medidas informadas para escolher o tamanho perfeito.

9. Os produtos podem encolher após a lavagem?
Não. As peças são confeccionadas com tecidos pré-encolhidos e de alta durabilidade.
Basta seguir as instruções da etiqueta para manter o caimento original por muito tempo.

10. Os produtos são originais da Blessed Concept?
Sim. Todos os produtos são criados, desenvolvidos e produzidos pela Blessed Concept, garantindo autenticidade e controle de qualidade em cada detalhe.

11. O pagamento é seguro?
Totalmente. As transações são processadas pelo Mercado Pago, com criptografia e certificação SSL, garantindo segurança e confidencialidade total dos seus dados.

12. Posso acompanhar meu pedido após a compra?
Sim! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar todo o trajeto até o recebimento.

13. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Entregamos para todas as regiões do Brasil, com envio via Correios ou transportadoras parceiras.

14. E se o produto chegar com defeito?
Sem problema. Caso ocorra qualquer defeito de fabricação, realizamos a troca imediata sem custo, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

15. Posso alterar o endereço de entrega depois da compra?
Caso o pedido ainda não tenha sido despachado, entre em contato o quanto antes pelo e-mail contato@blessedconcept.com.br que atualizaremos o endereço pra você.

16. Vocês vendem para revendedores?
Sim. A Blessed Concept possui um programa exclusivo de revendedores autorizados.
Para saber mais, entre em contato com nossa equipe e receba condições especiais.